Česta pitanja
Kako da proverim status uređaja na servisu?
Objavio Igor Dackovic uključeno 29.03.2015 21:20

Nema potrebe da zovete telefonom.

Svim korisnicima nudimo mogućnost uvida u našu bazu podataka putem našeg portala, na kojoj su vam dostupne ažurne informacije dostupne 24 sata dnevno, 7 dana u nedelji.
Preko ove stranice možete i direktno komunicirati sa tehničarima putem odgovora na tiket ili putem live chat aplikacije (sa leve strane ekrana na sredini stranice).

Svi korisnici se obaveštavaju putem SMS-a i emaila o toku servisa, na broj mobilnog telefona/email adresu koji je korisnik dao prilikom predaje uređaja na servis.
Putem SMS-a korisnik dobija informaciju da je uređaj primljen u servis, sa brojem tiketa, informaciju da je završena dijagnostika uređaja i po završenoj popravci. Za detaljnije informacije neophodno je da korisnik poseti naš portal.

(373 glasovi)
Ovaj artikal mi je bio od pomoći
Ovaj artikal mi nije bio od pomoći